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Innovación en procesos de generación de influencia social

  • diciembre 28, 2020

Cuando se trata de responder a las necesidades sociales, esto es raro para Proceso de innovación tampoco afectan las características de los productos y servicios. Por tanto, la diferenciación, aunque relevante, no parece estar lejos de ser estricta.

También está claro que algunos aquí encontrarán una interpretación amplia de lo que constituye un «proceso de producción» o incluso lo que podríamos llamar un producto demasiado generoso.

En cualquier caso, la diferencia entre innovación de procesos e innovación de productos también tiene un beneficio analítico en términos de innovación social. Con este principio como punto de partida, el resto del artículo se centrará en el análisis de las innovaciones sociales cuyo valor añadido se fundamenta más transformar los procesos de producción de soluciones (cómo), que en determinados productos y servicios que surgen de la aplicación de los mismos (qué).

Él software gratis

Es un buen ejemplo software gratis en el que el código fuente no tiene derechos de autor.

Producto directo, software En base a ello, no tiene por qué ser en sí mismo significativamente diferente del cubierto por los mecanismos tradicionales de protección de la propiedad intelectual.

Sin embargo, la posibilidad de que alguien manipule su código abre la puerta innumerables mejoras y adaptaciones orientado a satisfacer las necesidades específicas de un contexto específico.

En este sentido, el código abierto permite una reestructuración radical del proceso de mejora y ajuste software, descentralizándolos. Proceso de innovación, el camino software (quién, cómo, cuándo y con qué limitaciones) permite la generación de una multitud de innovaciones de productos o servicios para responder mejor a las necesidades de la sociedad.

En el centro de eventos relacionados con software gratis es otro proceso de innovación que ha tenido un fuerte impacto social: Crowdsourcing.

Siempre ha habido esfuerzos colectivos en los que muchas personas han participado en la producción de bienes o servicios considerados de interés público (o privado, aunque aquí es menos importante), pero los avances en las tecnologías de la información y la comunicación le han dado una nueva dimensión de movilización. Inteligencia colectiva y promover la colaboración.

Si bien las convocatorias abiertas que requieren la cooperación del público en general en la implementación de un proyecto o tarea también ocurren en áreas con poco beneficio social, no hay duda de que Crowdsourcing se ha convertido en una herramienta relevante en la búsqueda de soluciones a los problemas sociales.

En caso de que sí software gratis, hay elementos importantes Crowdsourcing como en la fabricación del producto inicial, del que a menudo se hace común, como en una adaptación posterior, de naturaleza descentralizada innata.

El crowdsourcing se ha convertido en una herramienta relevante en la búsqueda de soluciones a los problemas sociales.

El mecanismo de financiación está estrechamente vinculado a Crowdsourcing Es él recaudación de fondos. Como en ese caso, recaudación de fondos No es exclusivo de proyectos o emprendimientos sociales, pero ha tenido un impacto notorio en este sector.

Del mismo modo, el rendimiento cobros por financiamiento de acciones con impacto social No es una novedad en sí misma, lo innovador es una combinación con nuevas tecnologías.

La transición puerta a puerta a la recopilación de correos electrónicos es, obviamente, una innovación de proceso. La naturaleza de saltar sobre plataformas recaudación de fondos es más discutible. Si el foco está en proyectos sociales o emprendimientos financiados de esta manera, también nos enfrentaríamos a la innovación de procesos, porque el principal cambio no está en el producto final, sino en cómo se movilizan los recursos hazlo.

Alternativamente, si el énfasis está en las plataformas recaudación de fondos Como nuevo servicio de financiación, el salto podría verse como una innovación de producto.

Paga por los resultados

No todas las innovaciones de procesos recientes tienen el potencial de generar un impacto social basado en la tecnología. Son un ejemplo bonos de impacto social, un interesante mecanismo de financiamiento que condiciona el reembolso de los inversionistas por el hecho de que el programa implementado dé los efectos deseados.

Por lo general, son los inversores privados los que financian por adelantado, y los gobiernos, las organizaciones internacionales o los donantes filantrópicos son responsables del retorno de la inversión más los intereses, siempre que el programa cumplir los objetivos establecidos. La rentabilidad para el inversor también puede variar según el grado de éxito del programa.

Los bonos de desempeño social se han utilizado con diversos resultados para financiar programas de reintegración de ex presos, empleo de personas de sectores vulnerables o lucha contra la falta de vivienda, entre otros.

Este tipo de cupón no es el único tipo pagar por los resultados con quien ha innovado en programas sociales en los últimos años. Tampoco están exentos de críticas, algunas muy meritorias, aunque no es posible explicarlas aquí ahora.

El lado positivo es que permiten que te atraigas recursos del sector privado según programas sociales, y facilitar la innovación aislando a los deudores finales del riesgo de quiebra.

Esto último es particularmente relevante para el sector público, cuya aversión al riesgo, aunque justificada por la responsabilidad que debe tener en el uso de los recursos fiscales, es una barrera importante para la innovación.

Los bonos de impacto social son un interesante mecanismo de financiación que condiciona la devolución a los inversores de que el programa implementado dé los efectos deseados.

Como en el caso recaudación de fondos, los bonos de impacto social podrían considerarse innovación de producto si se analizan como un servicio financiero.

Por otro lado, desde la perspectiva de los programas que financian, son más que nada una forma innovadora proporcionar los recursos necesarios para su implementación. En otras palabras, según el concepto amplio adoptado por este artículo, serían una innovación de proceso.

Cuente con los usuarios

Volviendo un poco al pasado, una de las innovaciones más llamativas observadas en las últimas décadas en los programas sociales en general y en los programas de reducción de la pobreza en particular ha sido también cambios en los procesos de diseño. Co-diseñar intervenciones con usuarios uno de ellos se ha convertido en un estándar de excelencia por razones importantes.

Al otorgar a los usuarios del programa el peso que merecen en los procesos de diseño, es más fácil que el producto final (modelo de intervención) esté más en línea con sus necesidades y expectativas reales y que evite consecuencias no deseadas. Igualmente importante, la participación en el diseño promueve empoderamiento y fomenta la propiedad del programa por parte de la población objetivo, lo que aumenta las probabilidades de que lo tomen como propio y actúen en consecuencia.

Aunque muchos programas no lo hacen, el simple hecho de crear el co-diseño como el estándar por el que luchar ha creado un enfoque muy saludable en las perspectivas del usuario.

Eso habría sido impensable en la edad de oro de los expertos que siguieron a la Segunda Guerra Mundial.

Finalmente, para el final, mencione evaluaciones basadas en el modelo experimental, una innovación en los procedimientos para medir el impacto de los programas sociales que ayuda a obtener información más confiable sobre qué funciona mejor o peor, o qué no funciona en absoluto. Esto le permite seguir afinando el “producto” con mayor valor agregado y elimina definitivamente aquellos que tienen fallas irreparables.

Estimado lector, la misión de la Fundación Compromiso y Transparencia es el progreso de la sociedad a través del mejoramiento de las instituciones en las áreas de gobernabilidad, transparencia y compromiso social, y para ello hemos elaborado, entre otras cosas, esta revista.

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