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La coordinación entre el consejo de administración y los empleados, clave para dar respuesta a la crisis en Matie Fundazio

  • diciembre 10, 2020

Fundación Matia es una fundación privada fundada en 1881 por el comerciante naviero José Maria Calvo, quien presta sus servicios desde hace más de 130 años. servicios sociales de salud para personas mayores.

Como expresa la misión de la Fundación, su propósito es: «Hacer seguimiento a las personas en proceso de envejecimiento para mejorar su bienestar, generando conocimiento y servicios personalizados que promuevan su autonomía y dignidad».

“Generación de conocimiento y servicios personalizados”, que forman parte del modelo Matia, materializado en la creación Instituto Matemático de Gerontología que se encuentra en funcionamiento desde 2003 y en diversas residencias y centros de atención que brindan atención personalizada a la población mayor.

Matia Fundazioa tiene una junta de doce personas y una plantilla de 1.340 trabajadores. Marie Carmen Garmendia y Gerardo Amunarriz, El presidente de la Junta Directiva, es decir, el director de la Fundación, compartió con los asistentes Webinar Matie Fundazioe: respuesta a la crisis sin desviarse de la misión tu experiencia y lecciones aprendidas durante la gestión de crisis del COVID-19, una crisis que afectó especialmente a los usuarios de residencias de ancianos.

El presidente y director ejecutivo Matie Fundazioa explicó en detalle cómo respondieron a la crisis y coordinaron cooperación entre los miembros de la junta y el equipo de expertos.

En su intervención destacaron la conveniencia de asegurar el flujo de información entre la junta directiva y los profesionales, flexibilidad en delegar la toma de decisiones con los responsables de actividades en una situación de cambio constante, el compromiso de sus empleados de no realizar ERTE y la importancia de tener siempre presente la misión de la organización.

“En los momentos más críticos de la crisis, reaccionamos como antes, porque la Fundación anteriormente tenía 4-5 años de mejor gestión, adecuada asunción del rol que tenemos como comité de patronos. aumento cualitativo de la confianza entre la dirección general y el consejo de administración, lo que nos permitió afrontar esta difícil y compleja situación de la forma que lo hicimos ”, explica Garamendia.

Pese a esta preparación, Amunarriz explica cómo “llega el COVID-19 y todo nos impulsa, el entorno externo e interno y tenemos que adaptarnos. Pero si los cambios suelen moverse a la velocidad del movimiento, ahora llegan a la velocidad del rayo.

Ante esta situación, concluye, “lo que nos ha permitido ser algo más adeptos a responder es la descentralización de la toma de decisiones y el flujo de información, trabajo en equipo, entender lo que está pasando, tanto externa como internamente, y tener proveedores locales, gente cercana que en otros tiempos pudo haber ido peor que nosotros, y ahora se ha intensificado. La confianza y la cercanía han ayudado mucho ”.

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