comentarios opiniones

Los expertos recomiendan la digitalización para seguir recaudando fondos durante el covid-19

  • diciembre 15, 2020

El impacto que tiene el covid-19 a nivel económico y social impulsará la necesaria transformación digital del tercer sector y diversificación de los canales de captación de fondos para adaptarse a la nueva situación, que fue reconocida por 14 profesionales del marketing y el marketing recaudación de fondos digital en la primera edición del Digital Fundraising Center, organizado por la Asociación Española de Fundraising (AEFr).

Esta necesidad de cambio se debe a la pérdida de influencia de uno de los principales canales de captación de socios y donantes privados, el denominado cara a cara o diálogo directo, que conservó medidas de distancia social causado por una pandemia.

Se agrega a esto ingresos reducidos Se estima que una pandemia afectará al 70% de las entidades sin ánimo de lucro (ENL), ONG y fundaciones durante 2020, según el estudio. Impacto de COVID-19 en entidades sin fines de lucro, realizado por AEFr en mayo junto con la Fundación Deloitte y la Fundación Lealtad.

Según datos de AEFr, un 37% de la población cooperó con alguna ENL en los últimos 12 meses. El 24% lo hace con aportaciones periódicas y el 13% con donaciones puntuales. Y de estos 37%, el 35% colabora con un objetivo que tiene que ver con covid-19, pero al contrario, recaudación de fondos Digital sigue estando por debajo del 10%, aunque va aumentando como canal utilizado por los últimos donantes.

“El tercer sector se enfrenta a una oportunidad única para impulsar la transformación digital en su gestión y promover campañas multicanal más activas, crear nuevos sistemas medir el retorno de la inversión adaptados a las nuevas realidades, fomentando el diálogo con la opinión pública y sus problemáticas sociales y facilitando la cooperación y el diálogo con las organizaciones, además de pensar en sus capacidades tecnológicas ”, dijo Fernando Morón, Director General de AEFr.

«Las ONG deben entender cuando hablamos de eso transformación digital que tienen que adaptarse a la era digital, porque esta transformación es clave para la supervivencia de cualquier organización ”, dice Ignacio de Pinedo, presidente de la Fundación ISDI, quien anima a las organizaciones sin ánimo de lucro a no tener miedo de reinventarse, porque si la transformación digital funciona cara, solo imagina el costo de no enfrentarlo ”.

Innovación, tecnología y recaudación de fondos

Jaime Gregori, director de marketing, alianza con empresas, empleo y Cruz Roja Española RS, compartió la experiencia de la campaña recaudación de fondos 360º, como respondió Cruz Roja al covid-19: “La clave de esta campaña fue que se proponía ayudar a las personas a combatir el impacto de la pandemia buscando la cooperación de la sociedad. Además, tuvo una gran movilización por el efecto ‘bola de nieve’ por su influencia en los medios, las redes sociales y la movilización del mundo del deporte y otras celebridades ”. La cruz roja corresponde a ha. recaudó más de 48 millones de euros contra covid-19, Llegó a 2,5 millones de personas y movilizó a más de 60.000 voluntarios.

Jeff Niuman Rodríguez, director de comercio electrónico y desarrollo comercial de Santander, España, y Reyes Mª Giraldo Picapiedra, desarrollo de inversiones comerciales en Santander, España, discutieron cómo NLS puede cosechar los beneficios nuevos modelos de pago, como Bizum, disponible para las ONG desde noviembre de 2018 y que durante la pandemia, entre marzo y junio, las inscripciones de ONG aumentaron en un 54% y las donaciones a través de este canal en un 68%.

Por su parte, Esther Alonso, directora del programa de membresía de Eldiario.es, presentó durante el Fondo Digital, la experiencia de este medio digital, que pasó de 36.000 a 56.000 en los dos meses de cierre, abril y mayo, pidiendo a los lectores que cooperen para poder mantuvo su compromiso con la información. Alonso compartió con más de 400 asistentes las claves de su experiencia para ayudar a las organizaciones a ganar Fidelización de socios y captación de fondos: «Se necesita la velocidad de adaptación al cambio, la propia capacidad de desarrollo tecnológico, atreverse a innovar y explorar nuevos formatos para atraer socios y audiencias».

Durante el centro de recaudación de fondos Digital Carlota Pi, la CEO de Holaluza compartió su experiencia de cómo una empresa 100% digital se conecta con sus clientes y recomendó que las ONGs aprovechen el «placer de ayudar» a sus socios y la sociedad a nivel de comunicación. Luis Movilla, Director de Branded Content & Esperience, y Verónica Nevado, Branded Content & Experience Manager de Be a Lion, presentaron las claves de la promoción estrategia recaudación de fondos con influencers y cómo evitar errores de campaña. Mientras que Beatriz Calzada, Performance Media Manager de Performics analizó cómo el marketing digital puede contribuir al fortalecimiento de la marca.

Herramientas de marketing y recaudación de fondos lo digital jugó un papel importante durante el Digital Fundraising Hub. Nick Scott, responsable de servicios digitales de Médicos Sin Fronteras de España, compartió la campaña con los presentes entrante marketing y chatbots qué entidad se lanzó durante la pandemia: “Con el cierre nos dimos cuenta de que había una oportunidad única porque la acción médica humanitaria interesaba a la gran mayoría de españoles y lanzamos una campaña incorporado marketing para atraer a las personas a la caridad en lugar de perseguirlas «.

Por su parte, Luis Echávarri, director de proyectos de información y sistemas corporativos de Banco de Sabadell, analizó cómo inteligencia artificial y analítica es una oportunidad para el tercer sector, y Álvaro Capell, Head of Big Data Consulting de Telefónica Tech, presentó las posibilidades big data y nuevos modelos de negocio.

No Comments Found

Leave a Reply